FORMAS DE PAGO Y ENVÍOS

ENVÍOS Y TRANSPORTE

• Envió de material en 24/48 horas a cualquier destino de la península siempre que hagas tu pedido antes de las 18:00.

• Código de seguimiento de cada pedido, con lo que sabrás en todo momento el estado de tu pedido y cuándo llegará.

Gastos de envíos

En Casa de la Tinta hacemos envíos a toda la península e islas. Dependiendo del destino de tu paquete, el precio y las condiciones de gastos de envío varían:

• España Peninsular: 3,50€ + IVA

• Portugal y Baleares: 7,00€ + IVA

• Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra: siempre llevan DUA y portes. Para más información consultar en [email protected]

Promoción Gastos de envío Gratis

La promoción de Gastos de envío Gratis solo es aplicable en España peninsular. Y sus condiciones son las siguientes:

• Portes gratis a partir de 50€ (IVA incluido) en todos nuestros productos excepto impresoras.

• Debido al gran peso de algunos de nuestros productos, los pedidos que contengan una impresora, su umbral para portes gratis es de 100€ (IVA incluido).

Tiempos de envío

• Tiempo de envío en Península: 24/48 horas

• Tiempo de envío en Portugal y Gibraltar: 24/48 horas

• Tiempo de envío a Canarias: 5/7 días

• Tiempo de envío a Baleares, Ceuta y Melilla: 48 horas

*Tiempos de envío en horario laboral (L-V y días no festivos). Ten presente de que para que se cumplan los tiempos de envío debes de hacer tu pedido antes del tiempo de corte. Los pedidos pagados con transferencia bancaria normalmente no se hacen efectivos hasta recibir el importe (24 horas).

FORMAS DE PAGO

• Paypal

• Tarjeta

• Transferencia

ATENCION PERSONALIZADA

Siéntete como en casa con nuestro servicio de atención personalizada. Ofrecemos:

• Asesoramiento y orientación personalizado, resolviendo cualquier duda antes y después de pedido tanto offline (Tlf: +34 868 999 920) como online, con nuestro soporte de chat en vivo.

• Envio de material en menos de 24 horas a cualquier destino de la península.

• Seguimiento actualizado a cada momento de la localización de tu material, desde que sale de nuestras instalaciones hasta que llega a tu establecimiento.

• Acompañamiento en la devolución material defectuoso de forma inmediata